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お知らせ

  • 2026.09.09

    【重要】「旅する本棚」システムエラー解消のお知らせ

    平素より「旅する本棚」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    9月7日に、本欄にて「旅する本棚」のシステムエラー（電子書籍のダウンロードができない・再ダウンロードができない等）についてご報告させていただきましたが、9月9日午前10時頃に復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
    お客様に多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    システムエラー発生中にご購入手続き（クーポンコードのご利用等による無料決済を含む）をお済ませいただいたにも関わらずダウンロードができなかった電子書籍ファイルにつきましては、マイページ「本棚」の「再作成」ボタンから再度ダウンロードが可能となっておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

    ご利用の皆さまには大変お手数をおかけいたします。重ねてお詫び申し上げます。今後ともサービスの安定的な運用に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    旅する本棚　運営事務局

  • 2026.09.07

    【復旧済】「旅する本棚」不具合発生に関するお詫びとご報告

    平素より「旅する本棚」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    現在、「旅する本棚」におきましてシステムエラーが発生し、一部の機能が正常にご利用いただけない状態となっております。

    ご利用中の皆さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。




    ■発生している現象例

    ・ページの表示速度が遅くなりタイムアウトとなる（504エラーが表示される）

    ・電子書籍のダウンロードができない

    ・電子書籍データを再ダウンロードできない




    ■現在の対応状況

    ただいま、原因の究明および復旧に向けた緊急メンテナンス対応を行っております。

    復旧の目処が立ち次第、本欄にて速やかにご報告いたします。




    大変恐縮ではございますが、復旧完了のご連絡まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

     

    旅する本棚運営事務局

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